La compañía ha informado de que está intentando solventar las causas lo antes posible.
Una actualización de la red llevaba a cabo por la compañia de Telefónica ha afectado a «servicios puntuales en algunas empresas» en sus líneas fijas, así como los teléfonos de emergencias 112. Las comunidades más afectadas han sido Madrid, Andalucía, Comunidad Valenciana y Cataluña, según los primeros reportes de usuarios y técnicos. Después se ha extendido a otras zonas como Aragón, Andalucía o el País Vasco.
«Hemos hecho unos trabajos de actualización de la red que han afectado a servicios puntuales en algunas empresas. Estamos trabajando en resolverlo”, ha señalado un portavoz de Telefónica
Según ha informado la compañía se está trabajando para resolver la incidencia lo antes posible. Según la página web de Downdetector, que reporta problemas en el servicio de las empresas, las incidencias han comenzado poco después de las 2.00 horas de esta madrugada y han afectado especialmente al servicio de internet fijo, en un 72 %, al tiempo que otro 18 % de los reportes recibidos reflejaban ausencia de señal, y un 10 % «apagón total».
Desde el 112 de Extremadura han informado de que la avería afecta al servicio del teléfono de emergencias en toda España. «Desde el 112 Extremadura estamos trabajando desde primera hora para que no afecten al ciudadano».
Teléfonos alternativos Valencia
Por su parte, la Comunidad Valenciana ha habilitado el número 963 428 000 como teléfono alternativo al servicio 112 de Emergencias debido a incidencias en la red nacional de comunicaciones. «Emergencias ha informado de este incidente a las 8:18 horas de este martes, en tanto que la Comunidad asegura que «las incidencias en la red nacional de comunicaciones son ajenas a 112 Comunitat Valenciana».
Teléfono alternativo País Vasco
La Consejería de Interior vasca ha habilitado el número 900 112 088 para emergencias mientras dure la incidencia. «El Centro de Gestión de Emergencias del Gobierno de Euskadi ha detectado incidentes con llamadas telefónicas y está trabajando para resolverlos. En caso de emergencia, se ruega a los ciudadanos llamar al 900 112 088» ha informado en ‘X’.
En Aragón se ha solucionado, pero piden seguir usando los teléfonos alternativos
Aragón ha informado de que la incidencia se ha solucionado, aunque mantiene los tres teléfonos que ha habilitado operativos (683 638 273, 683 134 645 y 660 705 897), si bien ha avisado de son alternativos y los usuarios solo deben usarlos si no consiguen contactar con el 112.
ondacero.es
